Некоторое время назад на сайте Эксмо немного изменился дизайн.
Раздел "Обмен" переехал в "Кошелек".
Теперь, чтобы поменять деньги, нужно:
1) Зайти под своим логином и паролем на сайт Эксмо.
2) Перейти в раздел "Кошелек" - "Баланс". В правой части строки каждой из валют есть кнопка "Обменять".
3) В строке с нужной валютой нажать кнопку "Обменять", ввести сумму в поле "Я отдаю" и в списке "Я получаю" выбрать валюту, которую хотите получить.
4) Нажать кнопку "Обменять".
Для иллюстрации - несколько скриншотов с сайта: