Если планируешь локальную базу подписчиков/посетителей/потенциальных клиентов, то группа в соцсетях естественно более эффективна для этого. А когда локальность (район, город, регион, страна) играет не первостепенную роль, тогда естественно стоит создавать сайт. К тому же сайт проще двигать в ТОП-ы поисковиков и монетизировать куда легче и вариантов монетизации явно больше, чем у групп/пабликов в социалках.
Но сайтам ещё нужно администрирование постоянное, по крайней мере на первых его порах создания и продвижения/нахождения в ТОП-ах. Мониторинг хостинга, выявление отклика сайта, проверка доступности сайта с TCP, SMTP как минимум. Для этого всего и существуют хост-трекеры, типа такого (как пример):
http://goldroyal.net/showthread.php?t=36084&page=14
С группами, в плане администрирования куда проще, но продвижение групп действие боеле затратное по силам и времени и монетизация только на рекламе.
В обещм вывод такой, если делать сайт, то делать нормально и инвестировать сразу в его продвижение и администрирование, чтобы получить "выхлоп" окупаемый хотя бы через недель 6-7.
А, когда планируешь просто расширить немного клиентскую базу мелкого бизнеса конкретно в своём городе. то группы в соцсети отличный вариант.
Как бывший владелец сотового комка говорю.